Как грамотно вести переговоры

"Сделайте нам скидку?", "Это слишком дорого", "Ваш конкурент продает то же самое ....". Большинство продавцов и владельцев бизнеса слышат такие заявления каждый день. Если вы тоже постоянно получаете такие ответы на коммерческое предложение, значит, вам есть куда расти в области ведения деловых переговоров. Вы можете отправиться на специализированные курсы повышения квалификации, а можете прочитать нашу статью. Вот 4 стратегии, которые помогут вам улучшить ваши навыки, а значит заработать больше денег:

1. Признайте, что люди часто просят больше, чем они ожидают получить.

Это означает, что вы не должны по первому требованию снижать цену или предлагать скидки. Ведь многие клиенты сознательно занижают цену, чтобы выгодно сторговаться.

2. Задавайте больше вопросов

Это особенно важно при продажах. Задайте больше вопросов вашему потенциальному клиенту о покупке. Узнайте их потребности и желания. Выработайте привычку задавать вопросы, такие как:

• "Почему вы хотите совершить покупку?"
• "Каким был ваш опыт работы с нашими конкурентами?"
• Каких сроков исполнения работы вы ждете?"
• Что для вас ценнее всего?"

Изучите конкурентов. Это поможет вам быстро ответить на возражение «у вашего конкурента цена ниже». У потенциальных клиентов станет меньше инструментов для манипуляции ценой.

3. Практика при каждой возможности

Большинство людей стесняются вести переговоры, потому что им не хватает уверенности в себе. Избавьтесь от этого комплекса. Просите скидку от поставщиков при управлении закупками и у продавцов в розничном магазине. Вот несколько вопросов или заявлений, которые можно использовать на практике, повышая навыки ведения переговоров:

• "Какие услуги входят в эту цену?"
• "Какую скидку вы предложите мне?"
• "Это слишком дорого!"
• Научитесь уклоняться и маневрировать.
• Будьте приятным и стойким, но не требовательным. Торгуйтесь при каждом удобном случае, и вы станете более уверенным и успешным.

4. Не концентрируйтесь на одном клиенте

Если покупатель сопротивляется, перейдите к работе с другим! Не теряйте время и деньги, ведь всегда найдутся люди, готовые к покупке.

Примениетэти стратегии ведения переговоров, и вы практически сразу заметите изменения в ваших навыках.

Вернуться